1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Thông Tin Cá Nhân
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp trực tiếp, bao gồm:
- Thông Tin Tài Khoản: Tên, email, tên đăng nhập, mật khẩu, ảnh hồ sơ
- Dữ Liệu Hồ Sơ: Mục tiêu học tập, trình độ tiếng Nhật, sở thích, tiểu sử
- Thông Tin Thanh Toán: Địa chỉ thanh toán, phương thức thanh toán (xử lý an toàn qua PayPal)
- Kết Quả Học Tập: Tiến độ khóa học, điểm bài kiểm tra, chứng chỉ, chuỗi ngày học
- Liên Lạc: Tin nhắn trên diễn đàn, chat với giáo viên, yêu cầu hỗ trợ
Thông Tin Thu Thập Tự Động
- Dữ Liệu Sử Dụng: Trang đã xem, thời gian sử dụng, tính năng đã dùng, truy vấn tìm kiếm
- Thông Tin Thiết Bị: Loại trình duyệt, hệ điều hành, địa chỉ IP, mã nhận diện thiết bị
- Dữ Liệu Vị Trí: Vị trí chung dựa trên IP để cá nhân hóa nội dung
- Dữ Liệu Hiệu Suất: Thời gian tải trang, lỗi, mẫu tương tác
2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin
Chúng tôi sử dụng thông tin để:
- Cung Cấp Dịch Vụ: Triển khai khóa học, quản lý tài khoản, xử lý thanh toán
- Cá Nhân Hóa Trải Nghiệm: Đề xuất khóa học, tùy chỉnh nội dung, theo dõi tiến độ
- Liên Lạc: Gửi thông báo, cập nhật, tài liệu marketing (với sự đồng ý)
- Cải Thiện Nền Tảng: Phân tích sử dụng, khắc phục lỗi, phát triển tính năng mới
- Bảo Mật: Ngăn chặn gian lận, bảo vệ chống lạm dụng, đảm bảo an toàn
- Tuân Thủ Pháp Lý: Đáp ứng yêu cầu pháp lý, trả lời trát đòi
3. Chia Sẻ Thông Tin
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ trong các trường hợp sau:
Với Sự Đồng Ý
Khi bạn cho phép, ví dụ liên kết với giáo viên hoặc tham gia tính năng cộng đồng.
Nhà Cung Cấp Dịch Vụ
Chúng tôi làm việc với bên thứ ba tin cậy để vận hành nền tảng:
- Thanh Toán: PayPal cho giao dịch an toàn
- Lưu Trữ Video: YouTube và Jitsi Meet cho nội dung và lớp học trực tiếp
- Dịch Vụ Email: Gửi thông báo và cập nhật
- Phân Tích: Hiểu cách sử dụng và cải thiện
Yêu Cầu Pháp Lý
Khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc để bảo vệ quyền, tài sản, an toàn.
4. Bảo Mật Dữ Liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật:
- Mã Hóa: Dữ liệu truyền qua SSL/TLS
- Kiểm Soát Truy Cập: Hạn chế truy cập theo nhu cầu
- Kiểm Toán Định Kỳ: Kiểm thử lỗ hổng
- Sao Lưu Dữ Liệu: Sao lưu thường xuyên, lưu trữ an toàn
- Ứng Phó Sự Cố: Quy trình xử lý vi phạm bảo mật
⚠️ Lưu Ý Quan Trọng
Dù vậy, không hệ thống nào hoàn hảo tuyệt đối. Chúng tôi không thể đảm bảo bảo mật 100%.
6. Quyền Của Bạn
Bạn có các quyền sau đối với thông tin của mình:
- Truy Cập: Yêu cầu bản sao thông tin
- Chỉnh Sửa: Cập nhật thông tin không chính xác
- Xóa: Yêu cầu xóa (có ngoại lệ)
- Di Động: Nhận dữ liệu dưới dạng máy đọc được
- Phản Đối: Phản đối một số hình thức xử lý
- Giới Hạn: Yêu cầu hạn chế xử lý
📧 Thực Thi Quyền
Để thực thi, vui lòng liên hệ privacy@nihongosekai.com.
7. Quyền Riêng Tư Trẻ Em
Nền tảng không dành cho trẻ dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ dưới 13. Nếu bạn là phụ huynh và phát hiện, hãy liên hệ ngay.
Với người dùng 13–18 tuổi, chúng tôi yêu cầu phụ huynh đồng ý tại một số khu vực pháp lý.
8. Người Dùng Quốc Tế
Dịch vụ cung cấp toàn cầu. Nếu bạn ngoài Nhật, thông tin có thể được chuyển và xử lý tại Nhật hoặc nơi chúng tôi hoạt động.
Chúng tôi đảm bảo các biện pháp bảo vệ cho chuyển dữ liệu quốc tế:
- Quyết định tương đương về bảo mật
- Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn
- Chứng nhận bảo vệ
9. Thay Đổi Chính Sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Chúng tôi sẽ thông báo bằng:
- Đăng trên website
- Gửi email thông báo
- Hiển thị thông báo trên nền tảng
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thay đổi đồng nghĩa chấp nhận chính sách mới.
10. Liên Hệ
Nếu có thắc mắc về chính sách hoặc thực hành quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:
Địa Chỉ Thư Tín
Đội Quyền Riêng Tư Nihongo Sekai
1-2-3 Shibuya, Shibuya-ku
Tokyo 150-0002, Nhật Bản